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Política de Envio e Entrega
Política de Envio e Entrega
POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
Última atualização: 02/09/2026
1. ÁREA DE ENTREGA
No momento, os envios desta loja são destinados ao Brasil.
2. PREPARAÇÃO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, o pedido normalmente é preparado em 1 a 3 dias úteis. Esse prazo é separado do prazo de transporte.
3. PRAZO DE ENTREGA
O prazo estimado é de 25 a 35 dias corridos após o envio. Trata-se de uma estimativa, não de garantia. Fiscalização aduaneira, atrasos de voo, operação postal, feriados, condições locais e outros eventos fora do nosso controle podem alterar o prazo.
4. FRETE
Para pedidos elegíveis de até 0,5 kg, o valor do frete será apresentado no checkout. O frete informado inclui o transporte internacional e a entrega de última milha, conforme a modalidade contratada.
5. IMPOSTOS E DESEMBARAÇO
Impostos de importação, taxas e demais encargos eventualmente exigidos pelas autoridades brasileiras não estão incluídos no frete e poderão ser cobrados do destinatário. O cliente deve fornecer CPF/CNPJ e demais informações corretas quando solicitado para fins de entrega e desembaraço.
6. RASTREAMENTO
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ou ficará acessível na área do pedido. As atualizações dependem da transportadora e podem ocorrer em diferentes etapas do trajeto.
7. ENDEREÇO E RECEBIMENTO
O cliente é responsável pela exatidão do endereço, telefone, nome do destinatário e CPF/CNPJ quando solicitado. Reentrega, devolução, retenção ou perda causadas por dados incorretos, ausência do destinatário, recusa, falta de documentos ou não pagamento de tributos poderão exigir análise individual.
8. PROBLEMAS DE ENTREGA
Se houver atraso significativo, avaria, item incorreto ou não recebimento, entre em contato pelos canais oficiais do site com o número do pedido e as evidências disponíveis. Analisaremos o rastreamento e a situação junto ao operador logístico antes de definir a solução.
Última atualização: 02/09/2026
1. ÁREA DE ENTREGA
No momento, os envios desta loja são destinados ao Brasil.
2. PREPARAÇÃO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, o pedido normalmente é preparado em 1 a 3 dias úteis. Esse prazo é separado do prazo de transporte.
3. PRAZO DE ENTREGA
O prazo estimado é de 25 a 35 dias corridos após o envio. Trata-se de uma estimativa, não de garantia. Fiscalização aduaneira, atrasos de voo, operação postal, feriados, condições locais e outros eventos fora do nosso controle podem alterar o prazo.
4. FRETE
Para pedidos elegíveis de até 0,5 kg, o valor do frete será apresentado no checkout. O frete informado inclui o transporte internacional e a entrega de última milha, conforme a modalidade contratada.
5. IMPOSTOS E DESEMBARAÇO
Impostos de importação, taxas e demais encargos eventualmente exigidos pelas autoridades brasileiras não estão incluídos no frete e poderão ser cobrados do destinatário. O cliente deve fornecer CPF/CNPJ e demais informações corretas quando solicitado para fins de entrega e desembaraço.
6. RASTREAMENTO
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ou ficará acessível na área do pedido. As atualizações dependem da transportadora e podem ocorrer em diferentes etapas do trajeto.
7. ENDEREÇO E RECEBIMENTO
O cliente é responsável pela exatidão do endereço, telefone, nome do destinatário e CPF/CNPJ quando solicitado. Reentrega, devolução, retenção ou perda causadas por dados incorretos, ausência do destinatário, recusa, falta de documentos ou não pagamento de tributos poderão exigir análise individual.
8. PROBLEMAS DE ENTREGA
Se houver atraso significativo, avaria, item incorreto ou não recebimento, entre em contato pelos canais oficiais do site com o número do pedido e as evidências disponíveis. Analisaremos o rastreamento e a situação junto ao operador logístico antes de definir a solução.